Cabe recordar que en todas las ciudades las atenciones se llevarán a cabo de 8 a 12. Para consultas también pueden hacerlo vía telefónica, a través del 0-800-5554772.
El IPS también brinda un asistente virtual "IPSBots". Se trata de un número de IPS en WhatsApp, una herramienta de fácil acceso a toda clase de información, como requisitos, recibo digital, turnos de vistas de expedientes y mucho más, el cual es el siguiente: "IPSBots" 3794-114236.